Regulamin

Regulamin sklepu i zasady zamawiania:

Regulamin sklepu

Główne zasady sklepu internetowego Opony.org.pl

Wszystkie opony sprzedawane przez nasz sklep są produktami pełnowartościowymi, pochodzącymi bezpośrednio od producentów.

Produkty w sklepie są jedynie ofertą handlową. Cena danego produktu znajduje się w kolumnie "cena" i jest to kwota brutto za jedną sztukę. Zastrzegamy sobie prawo do niewielkich zmian cen.

W związku z tym, że w niektórych przypadkach istnieje konieczność zamówienia opon lub felg z magazynów producentów, czas realizacji zamówienia może się wydłużyć, o czym zostaniecie Państwo poinformowani telefonicznie lub przez e-mail.

W razie problemów z dostępnością, bądź zmianą ceny towaru otrzymają Państwo e-maila z aktualną ofertą.

Gwarantujemy Państwu możliwość zwrotu kupionych produktów w ciągu 10 dni od momentu odbioru od kuriera. Takie opony muszą znajdować się w stanie nieużywanym oraz nie mogą posiadać śladów zakładania na felgi!

Realizacja zamówienia przez naszą firmę

Realizacja zamówień w naszym sklepie jest prowadzona poprzez wysyłkę kurierską lub odbiór osobisty.

Przesyłka kurierska - termin realizacji przez kuriera w większości przypadków wynosi 2-4 dni robocze od momentu jego złożenia, chyba że w karcie towaru widnieje inny termin realizacji. Wysyłka towaru zostanie potwierdzona powiadomieniem Państwa o tym fakcie e-mailem.

Szybka i sprawna realizacja zamówienia oraz możliwość przekazywania Państwu informacji na temat jego stanu, uzależnione są od dokładności, z jaką wypełnicie Państwo formularz zamówienia, w szczególności chodzi tu o adres wysyłki, telefon kontaktowy, oraz adres e-mail. Brak numeru telefonu lub adresu poczty elektronicznej e-mail, może spowodować wydłużenie czasu realizacji zamówienia.

Kurier będzie się kontaktował telefonicznie w celu ustalenia terminu odbioru przesyłki.

Odbiór osobisty – w celu odbioru towaru w naszym sklepie zapraszamy do siedziby firmy: ul. Widzewska 2, 95-054 Ksawerów k. Łodzi, woj. łódzkie.

Koszty wysyłki

Opony do samochodów osobowych
Przy zakupie 1-2 sztuk koszt wysyłki 15 pln brutto, 3-4 i więcej opon dostawa 10 pln brutto na terenie całej Polski.

Koszty montażu z wyważeniem wynosi 15 pln brutto od koła.

Opony do samochodów dostawczych i terenowych
Przy zakupie 1-2 sztuk koszt wysyłki 20 pln brutto, natomiast w przypadku 3-4 i więcej opon dostawa 15 pln brutto na terenie całej Polski.

Koszty montażu z wyważeniem wynosi 20 pln brutto od koła.

Płatności

Płatność za pobraniem – jest to preferowana przez nas forma zapłaty za zamówienie. Gotówkę przekazujecie Państwo dostarczającemu przesyłkę kurierowi firmy spedycyjnej.

Przy wyborze tej opcji, przed dokonaniem zapłaty prosimy, aby sprawdzili Państwo przesyłkę.

W razie stwierdzenia nieprawidłowości, prosimy o zgłoszenie kurierowi chęci odbioru przesyłki w kolejnym terminie i pilny kontakt z nami w celu wyjaśnienia rozbieżności i szybkiej korekty.

Płatność przelewem – po złożeniu zamówienia otrzymacie Państwo e-mail potwierdzający, w którym znajdować się będzie numer konta. Na to konto prosimy wpłacić należną kwotę, również podaną w e-mailu. W przypadku wpłaty na konto termin realizacji liczy się od zaksięgowania wpłaty, co może wydłużyć czas wysłania towaru.

Sposób składania zamówienia

Zamówienie na wybrany przez siebie produkt możecie Państwo złożyć poprzez dodanie go do koszyka i wypełnienie formularza dostępnego po wejściu do koszyka. Formularz zamówienia jest skonstruowany tak, aby w jak najprostszy sposób przeprowadzić Państwa przez proces składania zamówienia.
Robienie zakupów w sklepie wymaga rejestracji, podczas której prosimy o podanie informacji kontaktowych (np. telefon, adres e-mail) oraz informacji niezbędnych do wystawienia faktury i dostarczenia przesyłki. Powierzone nam Państwa dane osobowe są przesyłane i przechowywane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania polskiego prawa.

Po złożeniu zamówienia otrzymacie Państwo e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji. Uprzejmie prosimy o szczegółowe zapoznanie się z treścią listu i sprawdzenie poprawności zawartych w nim danych. W razie stwierdzenia niezgodności przesłanych przez nas danych z prawidłowymi, prosimy o kontakt telefoniczny pod podany w liście numer telefonu lub zawierającą poprawne informacje odpowiedź na e-maila.

Reklamacje

Nasz sklep udostępnia reklamację przeprowadzaną według takich samych reguł jak w sklepach tradycyjnych.

Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu (faktura lub paragon), który otrzymacie Państwo bezpośrednio w momencie odbioru przesyłki lub listownie, w ciągu kilku dni od momentu realizacji zamówienia.

Kupiony u nas towar, który według Państwa powinien podlegać reklamacji prosimy przesłać na adres siedziby firmy. Gwarantujemy rozpatrzenie Państwa reklamacji w ciągu 14 dni odebrania wysłanej do nas przesyłki.

Przedmioty reklamowane prosimy odesłać na adres:

PPHU Wiktor Zajkiewicz

Opony.org.pl

ul. Widzewska 2

95-054 Ksawerów